| 온라인강의 환불 규정 |
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▮ 환불 가능 기간 및 조건 1. 결제일 이후 2주까지 : 단과과정, 종합반 강의 중 총 강의시간이 120시간 이하의 과정 2. 결제일 이후 1개월까지 : 총 강의시간이 120시간 초과의 과정 ※ 강좌별 수강진도율이 20%이상 진행된 경우, 일시정지 서비스를 이용한 경우 환불되지 않습니다. (첨부 자료, 모의고사 다운로드 시에도 동일 적용)
▮ 환불 금액 1. 결제일로부터 7일이 경과 시 : 공급가의 10% 공제 2. 수강 강의 수 기준 금액 공제 : 기수강 강수 / 수강 가능 강수(전체 강수) * 공급가 3. 결제 수수료 등 제반 부대비용 공제 ☞ 환불 금액 = 수강료-1-2-3
* 샘플강의를 제외한 본 강의는 클릭 후 단시간만 수강해도 공제액 산출 시 반영됩니다.
▮ 결제 수단에 따른 수수료 - 카드 : 별도 수수료 없이 카드 취소 - 가상계좌 : 242원 공제 후 계좌 입금(ID 본인 명의 계좌로만 환불 가능) - 계좌직이체 : 1.54% 공제 후 계좌 입금(ID 본인 명의 계좌로만 환불 가능) ▮ 기타사항 1. 전체 강의가 완강되지 않은 강좌일 경우 공지된 실강 회차를 기준으로 예측되는 전체 강수를 산출하여 계산합니다. 2. 종합반은 전체 과정 중 일부 과정만 취소(환불)가 불가합니다.
※ 주의사항 - 환불 가능 기간이 경과한 이후 수강 환불을 요청하는 경우에는 환불이 불가능한 점 유의하시기 바랍니다. - 특정 강좌(이벤트 강좌, Final 특강 등)에 대해 환불 불가가 적용될 수 있음을 참고하시기 바랍니다. - 일시정지 서비스는 편의상 제공되는 부분으로, 수강기간에 포함되지 않습니다. - 동영상+모바일로 신청 시 동영상(또는 모바일)만 환불은 불가합니다. - 유료 연장 결제 건은 환불이 불가합니다. - 강좌 신청 시에만 제공되는 교재의 경우 환불 시 해당 교재를 반납하셔야 합니다. - 모의고사 포함 과정(유예, GS 등)은 모의고사 발송 시 환불이 불가합니다.
[ 규정을 확인하신 후 강좌 환불을 원하실 경우 온라인강의 상담실에 게시글을 남기시거나 온라인팀(02-312-4321, 내선번호 : 2번)으로 연락주시기 바랍니다. - 게시글로 환불 요청 시 공제 금액이 발생할 경우 답변으로 환불 금액을 안내드리며, 답변 확인 후 강좌 취소 여부를 새게시글로 남겨주셔야 환불 처리 완료됩니다. ] |
